AI Copilot

Помощник работает как AI-ассистент в боковой панели приложения для поставщиков услуг. Спросите его о том, что происходит в вашем бизнесе, или попросите внести изменения. Он считывает ваши реальные данные и ничего не меняет без вашего подтверждения.

#Как открыть Помощника

• На широком экране нажмите Помощник на панели у правого края приложения.
• На телефоне или в узком окне нажмите круглую кнопку Помощника (✦) в углу экрана.

Введите запрос в поле Спросите помощника… и нажмите Enter для отправки. Нажмите Shift+Enter, чтобы перейти на новую строку. Помощник знает, на каком экране вы находитесь, поэтому понимает вопросы вроде «что на этой странице?».

Используйте кнопку Новый чат, чтобы начать диалог заново, и История чатов, чтобы вернуться к предыдущей беседе.

#Что видит Помощник

Помощник проверяет данные перед ответом, поэтому он не угадывает цифры. Он может считывать:

• сегодняшние бронирования и поиск бронирований по дате или клиенту
• профиль компании, прогресс настройки и параметры бизнеса
• услуги, ресурсы, график работы на неделю и доступность
• правила бронирования, правила цен и настройки оплаты
• клиентов, абонементы, членства, товары и свои ссылки
• команду и настройки уведомлений
• ваш собственный сайт, если указать его адрес, чтобы извлечь услуги, цены и фирменные цвета

Попробуйте спросить: «Что ожидает подтверждения сегодня?» или «У каких услуг не назначен ресурс?».

#Внесение изменений через план и применение

Когда вы просите внести изменения, Помощник сначала готовит план действий, а не выполняет их сразу.

1. Напишите запрос, например: «Добавь глубокий массаж 60 минут за 65 евро с возможностью записи в Кабинет 2».
2. Помощник объяснит, что собирается сделать. Под чатом появится список: 1 change ready for approval.
3. Проверьте список. Снимите флажки с действий, которые не нужны. Пункты с пометкой Удаление (например, удаление услуги) по умолчанию отключены.
4. Нажмите Применить 1 изменение. Или нажмите Отменить, чтобы сбросить план.

Затем Помощник сообщит, что удалось применить, а что нет. Изменения не вступят в силу, пока вы не нажмете Применить.

Он может планировать изменения услуг, ресурсов, часов работы, правил бронирования, правил цен, брендинга и профиля, модулей, абонементов, членств, товаров, промокодов, объявлений, уведомлений, клиентов, приглашений команды и кампаний. Он не опубликует вашу страницу бронирования без вашей прямой просьбы.

#Прикрепление файлов

Нажмите на скрепку или перетащите файлы в поле сообщения. Можно прикреплять изображения, PDF, а также файлы TXT, CSV, JSON или Markdown размером до 10 МБ каждый. Это удобно для:

• фото прайс-листа, чтобы превратить его в услуги
• изображения логотипа для брендинга

#Помощь и поддержка

При вопросах по работе с сервисом Помощник ищет ответы в справочных статьях и дает на них ссылки.

Если что-то не работает или вы хотите связаться с человеком, попросите Помощника написать в поддержку. Он создаст запрос в команду Nola на основе вашего чата: что вы пробовали сделать, что произошло и на какой странице вы находились. Затем он предоставит номер обращения, например NOLA-1234. Позже вы сможете попросить его:

• показать список открытых запросов и статус ответа поддержки
• открыть запрос и всю переписку по нему
• отправить ответ или добавить подробности
• отметить запрос как решенный, открыть его снова или оценить помощь

Запросы в поддержку не меняют данные вашего бизнеса, поэтому создаются сразу, без шага Применить. См. статью Связаться с поддержкой.

#Полезно знать

• Любой участник вашей команды с доступом к приложению может использовать Помощника при включенном модуле.
• Чаты сохраняются индивидуально для каждого пользователя. Другие участники команды не видят ваши чаты.
• Помощник может ошибаться. Проверяйте план перед нажатием кнопки Применить.

#См. также

• Обзор модулей
• Мастер настройки
• AI-агенты и MCP
• Связаться с поддержкой