Настройка повторяющихся бронирований
Бронируйте одно и то же еженедельное время для постоянного клиента, выбирайте способ оплаты, ставьте серию на паузу или завершайте её.
Постоянное бронирование закрепляет один и тот же день недели и время за постоянным клиентом из недели в неделю. Откройте Бронирования → Повторяющиеся в боковой панели. Страница называется Постоянные бронирования.
Как это работает
Nola создаёт фактические бронирования постепенно, примерно на восемь недель вперёд, и обновляет их раз в день. Каждое из них становится обычным подтверждённым бронированием в календаре. Клиент получает уведомление при создании серии.
Создание постоянного бронирования
- Откройте Бронирования → Повторяющиеся.
- В блоке Новое постоянное бронирование выберите поля Клиент и Услуга.
- Укажите День недели, Время начала и Длительность (минуты).
- Выберите Ресурс / корт (необязательно) или оставьте Автоназначение / нет.
- Укажите поле Дата начала. Оставьте поле даты окончания пустым для бессрочной серии.
- Выберите способ оплаты (см. ниже) и при необходимости укажите поле Скидка постоянному клиенту (%).
- Отметьте Клиент может освободить одну неделю для других, если клиент может уступать недели, в которые он не придёт.
- Нажмите Проверить конфликты. Nola покажет недели, которые пересекаются с существующими бронированиями или заблокированным временем.
- Нажмите Создать постоянное бронирование.
Если на первых неделях есть наложения, Nola не создаст серию. Перенесите другое бронирование или измените время, затем попробуйте снова. Конфликты на более поздних неделях пропускаются по мере приближения их срока, а вы получаете уведомление.
Варианты оплаты
| Вариант | Что происходит |
|---|---|
| Списывать с кошелька за каждое занятие | Каждое бронирование оплачивается из кошелька клиента в момент его создания Nola. Если на балансе не хватает средств, эта неделя пропускается, а вы получаете уведомление. |
| Списать с кошелька сразу за весь срок | Оплата за весь срок списывается с кошелька при создании серии. Для этого нужна дата окончания. Если баланс слишком мал, вы получите уведомление о невозможности списать предоплату. |
| Выставить счёт | Nola создаёт черновик счёта на весь срок или на первые недели, если дата окончания не указана. Проверьте и отправьте его в разделе Платежи → Счета. |
Скидка применяется к стоимости услуги за каждую неделю. См. разделы Кошельки клиентов и Счета.
Повтор бронирования из календаря
Чтобы быстро создать серию на основе уже существующего бронирования:
- Нажмите правой кнопкой мыши на бронирование в календаре и выберите Повторять еженедельно…, или откройте бронирование и выберите этот же пункт.
- Укажите Количество недель (до 52) и способ оплаты: Счёт, Кошелёк за каждый визит или Предоплата.
- Нажмите Проверить конфликты, затем Создать серию.
Серия начнётся через неделю после исходного бронирования, в тот же день недели, время и на том же ресурсе. Клиент сможет освобождать отдельные недели.
Пауза, продолжение или завершение
Для каждой серии в списке Активные и на паузе отображаются день недели, время, скидка, даты и способ оплаты.
- Пауза останавливает создание новых недель в Nola. Уже созданные бронирования остаются в календаре.
- Продолжить возобновляет создание недель.
- Завершить серию отменяет все оставшиеся будущие бронирования серии и переносит её в Завершённые.
Чтобы изменить или отменить отдельную неделю, откройте это бронирование в календаре и отредактируйте его как обычное бронирование.
Что видят клиенты
Клиенты видят свои постоянные бронирования в личном кабинете. Если вы разрешили, они могут освободить отдельную неделю, сделав это время доступным для других.
Связанные статьи
Эта страница была полезной?
Не нашли ответ?
Спросите AI Copilot в Nola или отправьте обращение команде Nola. Человек ответит в течение одного рабочего дня.