Сообщество
Создайте ленту вашего клуба или студии с каналами, объявлениями, событиями и модерацией, а также с уровнями участников на основе бронирований и абонементов.
Раздел «Сообщество» дает вашему бизнесу собственную публичную страницу с каналами. Там вы публикуете объявления и события, а клиенты общаются, находят игры и благодарят друг друга. Доступ к чтению и публикациям в каждом канале зависит от уровня человека. Nola определяет его автоматически на основе бронирований, абонементов и прав доступа сотрудников.
Как открыть управление сообществом
Откройте Сообщество на боковой панели. На странице есть четыре вкладки: Обзор, Модерация, Участники и События. Нажмите Открыть публичную страницу, чтобы увидеть сообщество глазами клиентов. Публичный адрес указан в блоке Настройки сообщества.
Как опубликовать объявление
- На вкладке Обзор найдите блок Опубликовать объявление.
- Нажмите на поле ввода. Выберите Пост или Опрос, при необходимости укажите заголовок и напишите текст. Для опроса заполните варианты ответа и нажмите Добавить вариант, если нужны еще поля.
- Нажмите Опубликовать. Запись появится в канале объявлений, а все подписчики вашего бизнеса получат уведомление.
Настройка сообщества
В блоке Настройки сообщества на вкладке Обзор настройте параметры:
- Название сообщества и Краткое описание, затем нажмите Сохранить.
- Режим: Спортклуб, Тренировки или Студия / салон. Режим задает начальный набор каналов. Вы всегда можете добавлять, редактировать или архивировать каналы.
- Присоединиться к спортивной сети: клиенты смогут подключиться к общему спортивному сообществу вместе с другими клубами. Там видны только люди и игры, ваши услуги там никогда не отображаются.
- Дублировать открытые игры в сеть: открытые игры вашего клуба будут также видны в канале «Найти игру» общей сети.
- Участники могут публиковать: выключите этот параметр, чтобы публиковать посты могли только сотрудники. Участники по-прежнему смогут ставить реакции и оставлять комментарии.
Каналы
У каждого канала есть название, описание и два правила доступа. Нажмите Изменить, чтобы отредактировать канал, В архив, чтобы скрыть его, или Добавить канал, чтобы создать новый.
| Кто может читать | Кто входит в эту группу |
|---|---|
| Публичный | Все, включая неавторизованных посетителей. |
| Только участникам | Ваши клиенты, платные участники и сотрудники. |
| Платные участники | Клиенты с активным абонементом или записью в группу, а также сотрудники. |
| Объявления | Читать могут все, но публиковать могут только сотрудники. |
Правило Кто может публиковать принимает значения Только сотрудники, Участники или Все авторизованные. Канал никогда не позволит публиковать пользователям, у которых нет права на чтение. Включите параметр проверки первого поста, чтобы просматривать публикации новичков перед их появлением в ленте.
Модерация
На вкладке Модерация появляется счетчик, если требуется ваше внимание.
- Ожидают одобрения: первые посты, отправленные на проверку. Нажмите Одобрить для публикации или Скрыть для отклонения.
- Жалобы: посты и комментарии, на которые пожаловались участники. Выберите Скрыть для поста, Скрыть комментарий или нажмите Закрыть, если все в порядке.
Любой пост можно Закрепить вверху ленты или заблокировать для новых комментариев.
Участники
На вкладке Участники показан список всех, кто открывал сообщество или подписался на него, а также их Уровень и дата вступления. Уровни участников: Подписчик, Участник, Платный участник, Сотрудники и Модератор. Они обновляются автоматически, когда клиенты бронируют услуги или покупают абонементы. Нажмите Заблокировать, чтобы закрыть человеку доступ, и Разблокировать, чтобы вернуть его.
События
На вкладке События нажмите Новое событие и заполните поля: Заголовок, Начало, Окончание, Раздел, Вместимость (необязательно), Цена (EUR) и Описание. Затем нажмите Создать событие. Nola опубликует событие в канале событий или объявлений и уведомит подписчиков. Участники записываются прямо из карточки события. Если места закончились, новые записи попадают в лист ожидания. Нажмите Отменить событие, чтобы отменить его проведение.
Связанные статьи
Эта страница была полезной?
Не нашли ответ?
Спросите AI Copilot в Nola или отправьте обращение команде Nola. Человек ответит в течение одного рабочего дня.