Восстановление удалённых услуг, ресурсов и клиентов
Удалённые услуги, ресурсы и клиенты сначала попадают в Корзину. Восстановите их или удалите навсегда, при этом их бронирования сохранятся.
Когда вы удаляете услугу, ресурс или клиента, Nola перемещает объект в Корзина вместо полного удаления. Он исчезает из ваших повседневных списков, но каждое связанное с ним бронирование продолжает работать, и вы можете вернуть его позже.
Удаление объекта
| Объект | Где удалить |
|---|---|
| Услуга | Услуги → Услуги, затем В корзину у нужной услуги |
| Ресурс | Услуги → Ресурсы, затем В корзину у нужного ресурса |
| Клиент | Клиенты, откройте меню строки, нажмите Удалить и подтвердите |
Сообщение подтверждает перемещение в корзину и содержит кнопку Отменить действие на несколько секунд. Нажмите её, чтобы сразу вернуть объект на место.
Удалённая услуга или ресурс также отключаются, поэтому клиенты больше не смогут их забронировать.
Восстановление объекта
- Откройте Настройки → Корзина в боковой панели.
- Найдите объект. В списке указаны его тип (Услуга, Ресурс или Клиент), название, дата в колонке Удалено и дата в колонке Автоудаление (через 90 дней после удаления).
- Нажмите Восстановить.
Объект сразу вернётся в свой список. Восстановленные услуги и ресурсы снова становятся активными, поэтому проверьте их часы работы и настройки, если хотите скрыть их от клиентов.
Окончательное удаление объекта
- Откройте Настройки → Корзина.
- Нажмите Удалить навсегда рядом с объектом.
- Подтвердите действие. Его нельзя отменить.
Что произойдёт, зависит от типа объекта:
| Тип | Удалить навсегда |
|---|---|
| Услуга | Возможно только если у услуги нет бронирований. В противном случае оставьте её в Корзине. |
| Ресурс | Возможно только если у ресурса нет бронирований. В противном случае оставьте его в Корзине. |
| Клиент | Удаляет карточку клиента и заметки. Бронирования клиента сохраняются в календаре и отчётах. |
Если у услуги или ресурса всё ещё есть бронирования, Nola покажет сообщение «У этой услуги есть бронирования; оставьте её в архиве» (или аналогичное для ресурса). Нахождение объекта в Корзине ничему не мешает: он скрыт везде, кроме прошлых бронирований.
Удаление, восстановление и окончательное удаление фиксируются в журнале аудита.
Удаление данных клиента по запросу
Если клиент просит удалить его данные, удалите его в разделе Клиенты, а затем нажмите Удалить навсегда в Корзине. Подробную информацию о хранении данных и согласии смотрите в статье Конфиденциальность и GDPR.
Связанные статьи
Эта страница была полезной?
Не нашли ответ?
Спросите AI Copilot в Nola или отправьте обращение команде Nola. Человек ответит в течение одного рабочего дня.