Часто задаваемые вопросы

#О Nola

Nola это маркетплейс?

Нет. Nola это программа для вашего бизнеса. Клиенты бронируют услуги на вашей личной странице бронирования, ссылку на которую вы размещаете на сайте, в соцсетях или в виде QR-кода. Мы не показываем вас рядом с конкурентами и не берем комиссию за бронирования.

Для какого бизнеса подходит Nola?

Для компаний, которые продают время: салоны красоты и барбершопы, ногтевые студии, спа, фитнес-студии, спортклубы с кортами, гольф-клубы и подобные направления. См. Шаблоны для отраслей.

Какие языки поддерживает Nola?

Приложение, ваша страница бронирования и этот справочный центр доступны на английском, эстонском и русском языках. Ваши клиенты могут выбрать язык для email и SMS. См. Языки и переводы.

#Ваши клиенты

Нужен ли клиентам аккаунт?

Чтобы забронировать услугу онлайн, клиенты входят в систему или создают аккаунт по email на вашей странице бронирования. Это занимает минуту и позволяет им просматривать, изменять и отменять свои бронирования. См. Как забронировать.

Можно ли добавлять бронирования для клиентов по звонку или без записи?

Да. Добавляйте их прямо из календаря. См. Примите первое бронирование.

Кто отвечает на вопросы моих клиентов?

Вы. На странице бронирования указаны контакты вашей компании, поэтому клиенты обращаются напрямую к вам. Служба поддержки Nola помогает вам, владельцам бизнеса.

#Тарифы и цены

Сколько стоит Nola?

Вы можете начать бесплатно. Платные тарифы и модули добавляют новые возможности. См. Биллинг и тарифы и Обзор модулей или цены на getnola.co/pricing.

#Данные и конфиденциальность

Можно ли выгрузить свои данные?

Да. Владельцы могут экспортировать данные клиентов и бронирований. См. Конфиденциальность и GDPR.

Можно ли перейти из другой системы бронирования?

Да, с помощью импорта CSV. См. Импорт данных.

#Помощь и поддержка

Как связаться со специалистом?

Нажмите ? → Написать в поддержку в приложении или попросите AI Copilot создать запрос за вас. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня. См. Написать в поддержку.

Могут ли AI-инструменты читать этот справочный центр?

Да. Каждая страница также доступна в формате Markdown, и AI-ассистенты могут выполнять поиск по ней. См. AI-агенты и MCP.