Продажа абонементов и членств
Создавайте абонементы на визиты и планы членства, выдавайте абонементы клиентам и принимайте их в оплату бронирований.
Абонемент представляет собой пакет визитов, например карту на 10 посещений. Членство - это регулярный план со скидкой на бронирования и списком преимуществ. Оба раздела находятся в меню Товары на боковой панели.
Создание абонемента
- Откройте Товары → Абонементы.
- В блоке Добавить абонемент заполните поля Имя, необязательное Описание, Визиты, Цена (EUR) и Дней действия.
- Необязательно: выберите услугу в поле Ограничить услугой (необязательно). Оставьте Любая услуга, чтобы абонемент действовал для всех услуг.
- Нажмите Добавить абонемент.
Абонемент появится в общем списке. Используйте кнопку Деактивировать, чтобы прекратить выдачу без потери истории, или Удалить, чтобы стереть его.
Выдача абонемента клиенту
- В разделе Товары → Абонементы прокрутите страницу до таблицы Выданные абонементы и нажмите Выдать абонемент.
- Выберите Абонемент и клиента. Цена подставляется автоматически из настроек абонемента. Вы можете изменить её, чтобы предоставить скидку или выдать абонемент бесплатно.
- Подтвердите действие. Клиент получит уведомление в приложении, если у него есть аккаунт Nola.
Nola сохраняет стоимость в записи выданного абонемента. При этом платеж не добавляется в кассу автоматически, поэтому примите оплату через Наличные и касса, как обычно.
Оплата бронирования абонементом
- Откройте бронирование из календаря или списка бронирований.
- В блоке Рассчитаться отображаются доступные абонементы клиента с остатком визитов.
- Нажмите Использовать абонемент. Спишется один визит, бронирование будет отмечено как оплаченное, а в системе зафиксируется транзакция.
Абонемент можно применить один раз за бронирование. Он работает только в период действия и только для указанной услуги, если для него настроено ограничение.
Управление выданными абонементами
Таблицу Выданные абонементы можно фильтровать по статусу: Активен, Использована, Истекло, Отозван или показать все. Для каждой строки доступны действия:
| Действие | Что происходит |
|---|---|
| +1 / −1 | Добавить или списать один визит. |
| Продлить | Продлить срок действия на указанное количество дней. |
| Отозвать | Аннулировать абонемент. Его больше нельзя будет использовать. |
Создание плана членства
- Откройте Товары → Членства.
- В блоке Добавить план заполните поля Имя, Описание, Цена (EUR) и выберите Период (Помесячно или Ежегодно).
- Укажите Скидка на брони %. Активные участники получат эту скидку при бронировании.
- Перечислите Преимущества (по одному в строке), например «Приоритетная запись».
- Нажмите Добавить план.
Если ваш бизнес использует Stripe, нажмите Синхронизировать со Stripe в строке плана, чтобы регулярные списания с карт проходили по соответствующему тарифу Stripe. После завершения в колонке появится статус Синхронизировано.
Отслеживание подписчиков
В таблице Подписчики для каждого участника показаны План, Статус, дата в поле Продление и способ в поле Биллинг (Stripe или Demo).
| Статус | Значение |
|---|---|
| Активен / Пробный период | Действуют преимущества участника и скидка на бронирования. |
| Просрочено | Не удалось списать оплату за продление. Stripe повторяет попытку. |
| Приостановлено | Три попытки списания подряд завершились неудачно. |
| Отменённые | Участник отменил подписку на план. |
Участники получают напоминание примерно за три дня до даты продления плана.
Полезные ссылки
Эта страница была полезной?
Не нашли ответ?
Спросите AI Copilot в Nola или отправьте обращение команде Nola. Человек ответит в течение одного рабочего дня.