Как узнать, кто и что изменил, через журнал аудита
Журнал аудита фиксирует важные изменения в рабочей области: кто их внёс, когда, а также значения до и после.
Журнал аудита ведёт непрерывную запись важных изменений в вашей рабочей области. Используйте его, чтобы узнать, например, «кто отменил это бронирование?» или «когда изменилась цена этой услуги?».
Откройте журнал аудита
- Перейдите в раздел Настройки → Журнал аудита на боковой панели.
- Самые свежие записи находятся вверху. Нажмите Показать ещё внизу, чтобы увидеть более старые события.
Каждая запись показывает:
- Что произошло: суть действия словами, например Бронирование и Отменить для отменённого бронирования.
- Кто это сделал: имя или email, а также роль пользователя на тот момент (владелец, управляющий и так далее).
- Какой объект затронут, а также дату и время.
Просмотр деталей изменения
Нажмите на запись (в её правой части написано Show diff), чтобы развернуть её. Вы увидите до трёх блоков:
| Блок | Что отображается |
|---|---|
| Before | Значения до изменения. Прочерк означает, что данных не было (например, при создании новой записи). |
| After | Значения после изменения. |
| Подробности | Дополнительный контекст к некоторым действиям, например тип импорта. |
Нажмите Hide diff, чтобы снова свернуть запись.
Фильтрация списка
- All entities: выпадающий список типов записей из числа загруженных на данный момент. Выберите нужный тип, чтобы показать изменения только по бронированиям или клиентам.
- Filter by action (e.g. booking.cancel): поле для точного системного названия действия. Оно должно полностью совпадать, например
booking.cancel,client.mergeилиpass.redeem.
Что записывается в журнал
Nola создаёт запись при каждом важном действии. Среди них:
| Область | Примеры записываемых действий |
|---|---|
| Бронирования | создание, отмена, перенос, смена статуса, восстановление, самостоятельная отметка о прибытии |
| Клиенты | удаление в корзину, объединение дубликатов |
| Услуги и ресурсы | перемещение в корзину, восстановление, удаление навсегда, изменение цен |
| Финансы | корректировка кошелька, отметка неоплаченных балансов как оплаченных, списание с кошелька |
| Абонементы и подарочные карты | выпуск, использование, корректировка, отзыв, аннулирование, перенос в кошелёк |
| Правила цен | создание, обновление, удаление |
| Команда | изменение ролей, отзыв доступа |
| Данные | импорт и откат CSV, принятие Соглашения об обработке данных |
| Сообщество и объявления | изменение настроек, новые каналы, объявления |
В журнал попадают не все правки. Обычные изменения, такие как редактирование описания услуги, могут не отображаться.
Журнал доступен только для чтения. Никто, включая владельца, не может редактировать или удалять записи.
Полезные ссылки
Эта страница была полезной?
Не нашли ответ?
Спросите AI Copilot в Nola или отправьте обращение команде Nola. Человек ответит в течение одного рабочего дня.