Создание тарифов и пакетов посещений
Настройте абонементы, пакеты занятий, разовые и пробные визиты: укажите цены, обязательства, сроки уведомления, паузы и входящие услуги.
Тариф включает всё, что клиент может у вас купить: ежемесячный абонемент, пакет на 10 занятий, разовое посещение или бесплатный пробный период. Тариф определяет цену, порядок списания оплаты, правила отмены или паузы, а также входящие бронирования. Тарифы находятся в разделе Товары → Тарифы.
Типы тарифов
| Тип | Для чего подходит |
|---|---|
| Абонемент | Продлевается и списывает оплату каждый период, пока не отменён. |
| Предоплаченный период | Оплачивается один раз на фиксированный срок, например 12 месяцев. |
| Пакет посещений | Количество посещений или занятий с ограниченным сроком действия. |
| Разовое посещение | Одно посещение с разовой оплатой. |
| Пробный период | Короткий ознакомительный период, бесплатный или платный. |
Начать с шаблона
- Откройте Товары → Тарифы.
- Нажмите Начать с шаблона и выберите вариант: Безлимит, Дневной, Абонемент на 10 занятий, 5 персональных тренировок, Разовое посещение или Пробная неделя.
- Откроется редактор с шаблоном, настроенным под вашу страну и валюту. Проверьте параметры и нажмите Создать тариф.
Шаблон с выбранными услугами (например, пакет персональных тренировок) сохраняется как черновик, пока вы не укажете услуги.
Создать тариф с нуля
- В разделе Товары → Тарифы нажмите Новый тариф.
- В блоке Основное укажите название, выберите Тип и укажите, Кому виден тариф:
- Всем (онлайн и на ресепшене)
- Только сотрудникам (продажа на ресепшене)
- Никому (текущие участники остаются)
- В блоке Цена и оплата укажите параметр Цена, при необходимости Вступительный взнос и НДС %. Цены включают НДС. Для абонемента задайте параметры Оплата каждые и День оплаты. Для пакета посещений или предоплаченного периода укажите Действует (дней).
- Заполните остальные разделы (описаны ниже) и нажмите Создать тариф.
Обязательства и отмена
| Поле | Назначение |
|---|---|
| Настройки страны | Заполняет правила уведомления и досрочного расторжения для вариантов ЕС (общие), Германия, Эстония или Великобритания. Вы можете изменить любые значения. |
| Минимум периодов | Срок обязательства. 0 означает отсутствие обязательств. |
| После обязательства | Варианты: Продолжается по периодам, Продлевается на новый срок или Окончание. |
| Уведомление (дней) | За сколько дней до последнего дня участник должен сообщить об отмене. |
| Последний день приходится на | Варианты: Конец платёжного периода или Любой день. |
| Выход до конца обязательства | Варианты: Невозможен, Возможен за фиксированную плату или Возможен с оплатой части оставшихся периодов. |
Паузы
Отметьте Тариф можно ставить на паузу, чтобы разрешить заморозку. Укажите параметры Минимум (дней) и Максимум (дней) для паузы, количество Пауз в год и при необходимости поле Плата в месяц. Опция Пауза продлевает обязательство сдвигает дату окончания обязательства на количество дней паузы. Опция Участники могут сами ставить на паузу позволяет клиентам приостанавливать действие тарифа в разделе Мои абонементы; иначе это могут делать только сотрудники.
Списание оплаты останавливается на время паузы абонемента, а дата следующего платежа сдвигается на срок паузы.
Что включено
В блоке Услуги выберите Все услуги, Выбранные услуги или Без услуг (только вход). Затем укажите Как покрываются бронирования:
| Вариант | Что происходит при бронировании участником |
|---|---|
| Включено | Бронирование бесплатно. При необходимости задайте Лимит посещений в день, неделю или месяц. |
| За счёт посещений | Каждое бронирование списывает одно посещение. Поле Посещения может иметь значение Обновляются каждый период или На весь срок тарифа. |
| Только цена для участников | Участник оплачивает бронирование с учётом скидки из поля Скидка для участников %. |
Поле Скидка на другие услуги % даёт скидку на услуги, не входящие в тариф. Опция Добавить персональные тренировки добавляет уроки ваших тренеров в список покрываемых услуг. Параметр Участники могут бронировать заранее (дней) задаёт окно бронирования, отличное от значения По умолчанию для бизнеса.
Когда участник бронирует входящую услугу, Nola применяет тариф автоматически: включённое бронирование или посещение делает запись бесплатной, а скидка снижает цену. Если у клиента несколько тарифов, сначала используется тариф с включённым доступом, затем посещения, а после них скидка. При своевременной отмене бронирования посещение возвращается.
Кому доступна покупка
Задайте параметры Возраст от, Возраст до и Человек в тарифе для семейных тарифов. Включите опцию Только один раз на клиента (вводное предложение) для пробных предложений. Параметр Продажа онлайн показывает тариф на странице бронирования, если он виден всем; параметр Продажа на ресепшене добавляет его в окно Продать тариф.
Изменение тарифа
Нажмите на тариф, чтобы отредактировать его. Изменения действуют на новые покупки. Для действующих участников сохраняются прежние условия.
Чтобы повысить или снизить цену для действующих участников:
- Откройте меню тарифа и нажмите Изменить цену для участников.
- Укажите параметры Новая цена и дату, С которой она действует. Дата должна быть минимум на 30 дней вперёд или соответствовать сроку уведомления по тарифу, если он больше.
- Нажмите Отправить уведомление. Все участники с этим тарифом сразу получат уведомление. Новая цена начнёт действовать с первого периода, который начинается в указанную дату или позже.
Для участников, отменивших абонемент, прежняя цена сохраняется до момента ухода.
Используйте кнопку В архив, чтобы прекратить продажу тарифа без влияния на действующих участников, и Выставить на продажу, чтобы снова открыть продажи. Пункт Показать архивные тарифы выводит их список.
Переход из разделов «Членства» и «Абонементы»
Если вы использовали прежние страницы Членства и Абонементы, на них появится сообщение Абонементы и пропуска теперь в тарифах. Нажмите Перенести сейчас, чтобы превратить каждый абонемент и пропуск в тариф, а каждого подписчика или владельца пропуска перевести в статус участника с сохранением остатка посещений и скидок. Действие можно запускать повторно: данные не будут перенесены дважды.
Связанные статьи
Эта страница была полезной?
Не нашли ответ?
Спросите AI Copilot в Nola или отправьте обращение команде Nola. Человек ответит в течение одного рабочего дня.