Analüütika ja aruanded

Jaotis Aruanded näitab, kuidas su ettevõttel läheb: mis toimub praegu, kuidas viimased päevad võrreldes varasema perioodiga paistavad ja milline on selle nädala tulu. Lisaks saad andmed alla laadida ja saada kokkuvõtteid e-postiga.

#Ülevaade

Ava külgribal Aruanded → Ülevaade.

Plokk Praegu näitab reaalajas numbreid: Kinnitatud tulevased broneeringud, Avatud hinnapäringud, ootenimekirjas (Ootenimekiri) olijad, Kliendid ja Keskmine hinnang (koos hinnangute arvuga).

Perioodi ülevaade võrdleb valitud ajavahemikku vahetult eelneva perioodiga. Vali Täna, 7 päeva, 30 päeva, 90 päeva või 1 aasta. Kui sul on mitu asukohta, kehtib siin päises valitud asukoht.

Iga näitaja juures on näha muutus võrreldes eelmise perioodiga või kriips, kui eelmisel perioodil polnud millegagi võrrelda. 30d tähendab viimast 30 päeva koos tänasega, sama perioodi mis Viimased 30 päeva lehel Täituvus. Nende all asuvad Täituvuse soojuskaart (broneeritud kohad nädalapäeva ja kellaaja kaupa, tunnid kaasa arvatud, koos tipptunniga), Tulu teenuse järgi, Tulu ressursi / treeneri kaupa ja Nädalapäeva kaupa. Tunnid, nädalapäevad ja „täna“ arvestavad su ettevõtte ajavööndit.

Kui moodul Liikmesused ja kordade kaardid on sisse lülitatud, näitab plokk Püsikliendid andmeid: Kliendid kokku, kliendid, kes on Broneerinud mitu korda, Keskmine kulutus ning parimad kliendid koos nende segmendi ja viimase külastusega. Arvesse lähevad juba toimunud broneeringud.

#Liikmed

Ava Aruanded → Liikmed, et vaadata liikmesuse numbreid viimase 30 päeva, 90 päeva või 12 kuu kohta. Nola liidab iga päeva andmed kokku öösiti, seega kajastavad numbrid seisu kuni eilseni ning leht töötab kiiresti olenemata liikmete arvust. Esimesel avamisel arvutab Nola viimase 90 päeva andmed, mis võtab paar minutit aega.

Numbrite all on graafikud liikmete arvu muutumisest ajas, liitujatest ja lahkujatest nädala kaupa, liikmete külastamissagedusest viimase 7 päeva jooksul ning püsitulust pakettide kaupa. Kordade kaardid, üksikpääsmed ja proovitunnid ei tee siin kedagi liikmeks. Nola arvutab iga päeva öösel kokku ja arvutab uuesti iga viimase kahe nädala päeva, mida ei õnnestunud lõpuni arvutada. Kui mõnda perioodi päeva ei õnnestunud ikkagi täielikult arvutada, näitab leht nende arvu, sest nende numbrid võivad puududa või olla liiga väikesed.

Miks liikmed lahkuvad loeb lõpetatud liikmesusi põhjuse järgi, mille töötaja või liige lõpetamisel andis: Lõppenud on need, mille viimane päev jäi perioodi, Lahkumas need, mis on lõpetatud, kuid veel kehtivad. Ilma põhjuseta lõpetamised on real Põhjust ei antud. Lõpetamisel lisatud märkusi siin ei näidata, need jäävad liikmesuse juurde. Tabel katab kogu ettevõtet, seega seda ei näidata, kui on valitud üks asukoht, ega töötajatele, kellel on ligipääs ainult osale asukohtadele, ressurssidele või ainult oma kalendrile.

Kui sul on rohkem kui üks asukoht, näitab Asukohtade kaupa liikmeid, liitujaid, lahkujaid ja püsitulu liikmete koduasukoha järgi ning külastusi ukse asukoha järgi. Iga asukoha numbrid katavad selle asukoha kohalikke päevi, sealhulgas tänast päeva seni; töötajad, kellel on ligipääs ainult osale asukohtadele, näevad ainult neid. Kui tabel esimest korda avatakse, arvutab Nola möödunud aasta asukohtade kaupa; see võtab mõne minuti. Et näha kogu liikmete lehte ühe asukoha kohta, vali see perioodinuppude kõrval olevast asukohamenüüst (sama valik mis päise asukohavahetajas). Asukoha numbrid loevad liikmeid nende koduasukoha järgi, sisseregistreerimisi ukse järgi ning broneeringuid ja tunde väljaku või ruumi asukoha järgi. Töötajad, kellel on ligipääs ainult osale asukohtadele, näevad ainult neid, ja päevade CSV on ainult töötajatele, kes näevad kõiki asukohti. Möödunud päevadel loetakse iga liiget tema praeguse koduasukoha järgi, nii et asukohta vahetanud liige loetakse kogu perioodi jooksul uue asukoha juurde. Graafikut Külastused viimase 7 päeva jooksul ühe asukoha puhul ei näidata. Kui Nola alles arvutab asukoha möödunud aastat, annab leht sellest teada ning vanemad päevad võivad maksete, tundide täituvuse, broneeringutulu ja külastuste kohta näidata 0 või –.

Klõpsa Ekspordi CSV, et laadida alla päevapõhised andmed. Eksportimiseks on vaja ekspordiõigust. Kui soovid tegeleda liikmetega, kes enam ei käi, ava Kliendid → Liikmed → Kadumisohus. Vaata juhendit Pakettide müük ja liikmete haldamine.

#Tunnid

Ava Aruanded → Tunnid, et näha, millised tunnid täituvad ja millised jäävad pooltühjaks ning kas inimesed ka kohale tulevad. Vali viimased 7 päeva, 30 päeva või 90 päeva. Iga näitajat võrreldakse vahetult eelneva sama pika perioodiga. Rühmatunnid vajavad tasulist paketti või prooviperioodi, nagu ka see leht.

Vali Tunni järgi, et näha üht rida iga tunni kohta, või Kellaaja järgi, et näha üht rida iga tunniplaani kirje kohta, näiteks jooga teisipäeval kell 18.00. Väljaspool tunniplaani üksikkuupäevana lisatud tunnid on ühes reas Ühekordsed tunnid.

Ülal olevad näitajad liidavad kokku kõik tunnid: toimunud tunnid, täituvuse, kohaloleku (ja mitmes tunnis kohalolek märgiti) ning puudujad. Menüüst Järjesta saad valida Tühjemad eespool, Täiemad eespool, Madalam kohalolek eespool või Rohkem puudujaid eespool. Kriips tähendab, et polnud millegagi võrrelda.

Klõpsa Ekspordi CSV, et laadida alla samad read koos eelmise perioodi numbritega eraldi veergudes. Eksportimiseks on vaja ekspordiõigust. Tiheda tunniplaani 90 päevas võib olla rohkem tunde või broneeringuid, kui leht korraga loeb; siis annab leht sellest teada ja lühem periood loeb kõik kokku.

#Tipptunnid

Ava Aruanded → Tipptunnid, et näha, millal liikmed uksest sisse tulevad, ja planeerida selle järgi töövahetusi ning soodsamate tundide pakette. Leht loeb sisseregistreerimisi nädalapäevade ja tundide kaupa viimase 7 päeva, 30 päeva või 90 päeva jooksul, tänane päev kaasa arvatud. Arvesse lähevad ainult lubatud sisenemised, mitte keeldumised, väljumised ega tööle tulevad meeskonnaliikmed. Leht vajab moodulit Liikmesused ja kordade kaardid.

Ülal on perioodi Sisseregistreerimised, Keskmiselt päevas, mitu erinevat liiget kohal käis (Liikmed) ja Rahvarohkeim tund. Soojuskaardil tähendab tumedam ruut, et sellel tunnil oli keskmisel sellisel nädalapäeval rohkem sisseregistreerimisi; ruudu kohal hiirt hoides näed selle arvu. Kaardi all olev rida nimetab kolm kõige rahvarohkemat tundi.

Tunnid on sinu ettevõtte kellaaja järgi. Kui sul on rohkem kui üks asukoht, loetakse iga sisenemine selle ala asukoha kellaaja järgi. Kui sul on mitu ala, vali menüüst Ala üks neist, et näha ainult selle sisenemisi. Väga rahvarohkes kohas võib 90 päevaga olla rohkem sisseregistreerimisi, kui leht korraga loeb; siis ütleb leht, mis päevast alates ta loeb, ning numbrid ja keskmised hõlmavad ainult neid päevi. Lühem periood loeb kõik kokku.

#Iganädalane aruanne

Ava Aruanded → Iganädalane. See katab käesoleva nädala, alates su ettevõtte nädala esimesest päevast:

• Nädala tulu: selle nädala kinnitatud ja lõpetatud broneeringute summa, sama summa mis Täna lehel.
• Täituvus sel nädalal, mis loeb nii tunnikohti kui ka ressursitunde, koos selgitusega, mis näitab mõlemat osa, ja lingiga täielikule lehele Täituvus.
• Tulu teenuse järgi kuue populaarseima teenuse kohta.
• Broneeringud oleku järgi.

Klõpsa Ekspordi CSV, et laadida alla selle nädala broneeringud koos algusaja, teenuse, kliendi, oleku, osalejate arvu ja summaga. Failis on nädala iga broneering. Kui nädalas on rohkem broneeringuid, kui aruanne korraga lugeda suudab, annab leht sellest teada ja selle numbrid on liiga väikesed; CSV-failis on need sellegipoolest kõik olemas.

#Mitu valuutat

Kui võtad makseid vastu mitmes valuutas, näiteks ühes klubis eurodes ja teises Rootsi kroonides, kuvatakse iga tulunäitaja kohta eraldi summa iga valuuta jaoks: lehel Täna, jaotises Perioodi ülevaade, lehel Liikmed, iganädalases aruandes, lehel Täituvus ja iganädalases kokkuvõtte e-kirjas. Nola ei teisenda summasid ega liida eri valuutasid kokku.

• Muutused võrreldes eelmise perioodiga, väikesed trendijooned ja tulutulbad kuvatakse ainult siis, kui kogu raha on ühes valuutas.
• Püsitulu liikme kohta ja liikme koguväärtus arvutatakse iga valuuta jaoks eraldi. Iga valuuta püsitulu jagatakse selles valuutas liikmesusega aktiivsete liikmete arvuga, ettemakstud liikmesused kaasa arvatud, nagu ühe valuuta puhul.
• Liikmete CSV-failis on väljad mrr, membership_revenue ja booking_revenue sinu põhivaluutas. Iga teine valuuta saab eraldi veerud, näiteks mrr_SEK.

Päevapõhised numbrid, mille Nola liitis kokku enne 2026. aasta oktoobrit, arvestasid ainult sinu põhivaluutat. Kui võtsid tol ajal vastu teisi valuutasid, on lehel Liikmed kirjas, millise päevani see kehtib.

#Andmete eksport

Lehel Aruanded → Ülevaade:

• CSV-eksport: klõpsa Ekspordi CSV kõigi broneeringute allalaadimiseks või Ekspordi kliendid kliendinimekirja saamiseks. Kasuta neid tabelarvutusprogrammis või BI-tööriistas. Igas failis on kõik read, ükskõik kui palju neid on; suure faili allalaadimine võtab veidi kauem aega. Broneeringute eksport sisaldab ainult neid broneeringuid, mida sa näed; e-posti aadresse näevad ainult töötajad, kellel on õigus vaadata jaotist Kliendid, ja hindu ainult töötajad, kes näevad jaotist Raha. Nupp Ekspordi kliendid on mõeldud töötajatele, kes saavad vaadata jaotist Kliendid ja näevad kõiki kliente.
• Raamatupidamise eksport: lõpetatud tehingute igakuine pearaamat koos eraldatud käibemaksuga. Vali Kuu (käesolev kuu või kuni kuus kuud tagasi), vali Formaat (Merit Aktiva (CSV, ;), SmartAccounts (CSV) või Üldine pearaamat (CSV)) ja klõpsa Laadi alla. Failis on iga kuu lõpetatud tehing. Iga müügi käibemaks salvestatakse müügi hetkel selle toote või teenuse määraga (vaata Käibemaksumäärade seadistamine), nii et erinevate määradega toodetega müügil on iga määra kohta oma rida. Müügid, mis tehti enne, kui käibemaksu nendega salvestati, kasutavad ettevõtte määra ja need on märgitud viimases veerus: SmartAccountsis yes veerus VAT estimated, üldises pearaamatus yes veerus vat_estimated ja Meritis jah veerus KM hinnanguline. Sellise müügi tagastus hinnatakse samamoodi. Kui sa pole ühtegi määra määranud, siis käibemaksu ei eraldata. Kuupäevad arvestavad su ettevõtte ajavööndit.

#Automaatsed aruanded e-postiga

Nola saab saata sulle kokkuvõtte e-postiga ilma äppi avamata.

1. Ava Seaded → Teavitused.
2. Leia Automaatsed aruanded e-postiga.
3. Lülita sisse Nädalakokkuvõte nädala esimesel päeval kell 07:00 (broneeringud, tulu, populaarsemad teenused), et saada eelmise nädala broneeringud, tühistamised, tulemata jätmised, laekunud tulu, teenindatud kliendid ja populaarseimad teenused.
4. Lülita sisse Päevaleht igal hommikul (tänased broneeringud järjekorras), et saada tänaste broneeringute nimekiri ajaliselt järjestatuna koos ressursi ja maksmata staatuse märgetega. Määra Saada kell (tund) (vaikimisi 6).
5. Kirjuta väljadele Nädalakokkuvõtte saajad ja Päevalehe saajad iga e-posti aadress ja vajuta Enter. Iga aadress salvestub kohe, kui selle lisad. Kui jätad need tühjaks, saadetakse teade omanikule.

Kellaajad arvestavad su ettevõtte ajavööndit.

#Seotud teemad

• Täituvus
• Hinnangud ja tagasiside
• Arved
• Kassa ja müügikoht