Ootenimekirja haldamine
Luba klientidel täis tundide, gruppide ja aegade ootenimekirja astuda, muuda järjekorda ning paku vabanenud kohta.
Ootenimekiri võimaldab klientidel järjekorda astuda, kui tund, treeningrühm või aeg on täis. Kui koht vabaneb, pakub Nola seda ootajatele. Ava see külgribalt: Broneeringud → Ootenimekiri.
Kuidas kliendid liituvad
- Tunnid ja ajad: kui sisselogitud klient valib aja, kuhu tema seltskond ei mahu, kuvab broneerimisleht nuppu Liitu ootejärjekorraga. Klient liitub selle teenuse ja algusaja ootenimekirjaga.
- Treeningrühmad: kui grupp on täis, saavad kliendid liituda selle ootenimekirjaga gruppide broneerimislehel. Vaata Mängijad ja treeningrühmad.
Klient saab samas järjekorras olla vaid üks kord. Uuesti liitumisel säilib tema senine koht.
Ootenimekirja vaatamine
Kanded on rühmitatud selle järgi, mida oodatakse: tund, grupp või väljak. Igal kandel kuvatakse:
- Kliendi nimi, osalejate arv ja soovitud algusaeg (gruppide puhul Grupikoht, ilma kindla ajata soovi korral Iga aeg).
- Kliendi lisatud märge.
- Liitumise aeg ning pakkumise tegemisel selle aegumise aeg.
- Olek: Ootab, Pakutud, Broneeritud, Aegunud või Tühistatud.
Ülaosas olevate nuppudega saad valida vaadete Aktiivne (ootavad ja pakutud), Kõik, Grupid ning Teenused ja väljakud vahel.
Järjekorra muutmine
Ootel kanded on nummerdatud järjekorra alusel. Kande liigutamiseks kasuta selle kõrval olevaid üles- ja allanooli. Treeningrühmade puhul pakub Nola vabanenud kohti siin määratud järjekorras.
Koha pakkumine
Automaatselt
Kui broneering tühistatakse, pakub Nola vabanenud kohta selle teenuse ootenimekirjas olevatele klientidele, kelle soovitud algusaeg on lähedal (kahe tunni sees), alustades varaseimast soovist, kui nende seltskond ära mahub. Kui keegi lahkub treeningrühmast, saab pakkumise selle grupi järjekorras järgmine inimene.
Käsitsi
Klõpsa ootel kandel nupul Paku seda aega, et järjekorrast mööda minna. Kasuta seda siis, kui tead, et koht on vaba, näiteks pärast seda, kui oled broneeringu ise teisele ajale tõstnud.
Mis saab edasi?
- Klient saab teavituse vabanenud kohast.
- Pakkumine kehtib 24 tundi. Seejärel see aegub ning automaatsete pakkumiste puhul saab pakkumise järjekorras järgmine inimene.
- Kanded, mille soovitud algusaeg on möödas, aeguvad automaatselt.
Pakkumine ei hoia kohta kinni. Tundide ja vabade aegade puhul broneerib klient koha tavapärasel viisil ning koha saab see, kes broneerib esimesena.
Seotud teemad
Kas sellest lehest oli abi?
Ikka ei leia vastust?
Küsi Nolas AI Copilotilt või saada pöördumine Nola meeskonnale. Inimene vastab ühe tööpäeva jooksul.