Teenuste lisamine ja haldamine

Teenus on see, mida klient broneerib: juukselõikus, 60-minutiline massaaž, rühmatund või väljakutund. Igal teenusel on hind, kestus ja mahutavus ning sinu broneerimislehel kuvatakse ainult aktiivseid teenuseid.

#Enne alustamist

• Teenuste lisamiseks, muutmiseks, sisse või välja lülitamiseks ja eemaldamiseks on vaja kirjutamisõigust jaotises Seaded: vaikimisi on see omanikul ja juhtidel.
• Kui teenus vajab alati kindlat ruumi, tooli või treenerit, loo see ressurss esmalt lehel Ressursid ja lahtiolekuajad.

#Lisa teenus

1. Ava külgribal Teenused → Teenused.
2. Klõpsa Uus teenus. Avaneb külgpaneel.
3. Vali Tüüp (vaata allolevat tabelit).
4. Sisesta Nimi, näiteks „60-minutiline massaaž“, ja soovi korral Kirjeldus. Kirjeldust kuvatakse sinu broneerimislehel.
5. Vali jaotises Broneerimise ühik tavaliste broneeringute jaoks Minutid ning määra Kestus (minutites). Terve päeva broneeringute puhul vali Terved päevad ja määra Kestus (päevades). Üks päev võrdub 480 minutiga.
6. Sisesta Hind ja Mahutavus.
7. Kui soovid lubada klientidel kestust ise valida, täida jaotises Klient valib kestuse ise väljad Lühim (minutites) ja Pikim (minutites).
8. Klõpsa Lisa teenus.

Teenus ilmub nimekirja koos oma tüübi, kestuse (näiteks „1 t 30 min“), hinna (Tasuta, kui see ei maksa midagi), mahutavuse ja staatusega. Kliendid saavad seda kohe broneerida.

Sisseehitatud treeningutunni teenusel (jõusaalide personaaltreeningul) pole oma hinda: iga kord maksab seda juhendava treeneri tunnitasu. Loendis kuvatakse see tasu, näiteks „alates 45 € / tund“, kui treeneritel on erinevad tasud, ning külgpaneelil kuvatakse tasu kirjutuskaitstuna. Määra tasu iga treeneri juures. Vaata Kuidas kujuneb tunni hind.

Väljaku aeg kuvatakse ainult siis, kui sinu ettevõte kasutab spordivaldkonna malli, näiteks squashi, tennise või padeli oma, ja Stardiaeg / ring ainult golfi ja discgolfi puhul. Jõusaalid ja treeningustuudiod ei näe kumbagi, kui neil pole juba sellist teenust.

Pärast teenuse lisamist pakub Nola võimalust tõlkida selle nimi teistesse keeltesse. Vaata Tõlgi tekst selle salvestamisel.

#Mahutavus ja kestuse piirid

• Mahutavus näitab, mitu inimest mahub ühte broneeringusse. Üks-ühele teenuste puhul jäta selle väärtuseks 1.
• Kui tüüp on Rühmatund, näitab mahutavus, mitu inimest saab sama algusaja kokku broneerida. Tund, mis vajab kindlat ruumi või juhendajat, võtab broneeringuid vastu kuni selle arvuni ühel algusajal. Vaata Tunnid ja tunniplaan.
• Mitme väljakuga seotud väljaku aja puhul on mahutavus mängijate arv ühel väljakul. Iga broneering võtab ühe vaba väljaku, seega neli väljakut mahutavad samal ajal neli broneeringut. Vaata Ressursid ja lahtiolekuajad.
• Lühim (minutites) ja Pikim (minutites) võimaldavad klientidel valida kestuse kahe väärtuse vahel, sammuga Kestus (minutites). 15-minutine väljak, mille lühim on 15 ja pikim 360, pakub 15, 30, 45 ja nii edasi kuni 360. Hind kohandub valitud pikkuse järgi, ka tipptunni ja tavahinna ajal. Need kehtivad ainult teenustele, mille broneerimise ühik on Minutid.
• Täida mõlemad väljad või jäta mõlemad tühjaks. Mõlema tühjaks jätmisel on kestus jälle fikseeritud. Lühim kestus ei saa olla pikem kui pikim ning Kestus (minutites) peab jääma nende vahele.
• Kestus peab olema positiivne, hind ei tohi olla negatiivne ja mahutavus peab olema vähemalt 1.

#Teenuse muutmine või eemaldamine

Klõpsa nimekirjas teenusel või vali selle menüüst ⋯ käsk Muuda, et avada see külgpaneelil. Seal saad muuta kõiki välju: tüüpi, nime, kirjeldust, kestust, hinda, mahutavust ning lühimat ja pikimat kestust. Klõpsa Salvesta. Muudatused ilmuvad sinu broneerimislehel kohe. Juba tehtud broneeringutel säilivad nende esialgne hind ja kestus.

Kui muudatust ei saa salvestada, kuvatakse põhjus paneeli allosas.

Külgpaneelil on ka kolm lülitit:

• Broneeritav: lülita see välja, et teenus deaktiveerida. Keegi ei saa seda siis broneerida, ka sinu meeskond mitte, ja teenus jääb nimekirja alles.
• Broneerimine veebis: lülita see välja, et müüa teenust ainult kohapeal. Vaata Ainult töötajatele mõeldud teenused.
• Hinnapäringud: lisab sinu broneerimislehel selle teenuse juurde nupu Küsi pakkumist nupu Vaata aegu kõrvale. Uued teenused võtavad vastu ainult broneeringuid, välja arvatud juhul, kui lülitad selle teenust lisades sisse. Hinnapäringutega teenustel kuvatakse loendis märgis Hinnapäringud. Vaata Broneeri kohe vs. küsi pakkumist.

Iga rea menüüs ⋯ on veel:

• Deaktiveeri teeb sama, mis lüliti Broneeritav väljalülitamine. Aktiveeri toob teenuse tagasi.
• Liiguta prügikasti eemaldab teenuse. Mõneks sekundiks ilmub link Võta tagasi ning saad selle hiljem taastada lehelt Prügikast.

Kasuta loendi kohal olevaid filtreid Kõik liigid, et kuvada korraga ühte tüüpi.

#Ainult töötajatele mõeldud teenused

Sellist teenust müüd kohapeal ja kliendid ei saa seda ise broneerida.

1. Klõpsa nimekirjas teenusel, et see avada, või klõpsa Uus teenus.
2. Lülita välja Broneerimine veebis.
3. Klõpsa Salvesta või uue teenuse puhul Lisa teenus.

Kliendid ei näe seda teenust enam ega saa seda broneerida. Sinu meeskond broneerib selle endiselt kalendrist. Nimekirjas on teenusel märgis Ainult töötajatele.

Kui ka Hinnapäringud on sees, näevad kliendid teenust ja saavad küsida hinnapakkumist, aga aega broneerida ei saa. Nimekirjas on teenusel siis märgis Hinnapäringud.

#Viimase hetke broneerimine

Teenust saab müüa ainult vahetult enne algust, näiteks väljakuid, mis on kaks tundi varem veel vabad.

1. Ava Teenused → Reeglid.
2. Sisesta vormis Tühistamine ja reeglid väljale Viimase hetke broneerimine arv ja vali minutid, tunnid või päevad. Väljalülitamiseks jäta väli tühjaks.
3. Klõpsa Salvesta reeglid.

Vorm kehtib kõigile teenustele. Ainult ühe teenuse jaoks kasuta valikut Teenusepõhine erand. Vaata Eraldi reeglid ühe teenuse jaoks.

Kui määrad 2 tundi, saavad kliendid aja broneerida alates 2 tunnist enne selle algust ja broneerimislehel on kirjas „Broneerimine avaneb 120 minutit enne algust“. Kaugemaid aegu ei pakuta, ka mitte tunni lehel ega tunniplaanis. See kehtib kõigile veebis broneerijatele, ka liikmetele ja paketi omanikele. Sinu meeskond saab broneerida igal ajal.

Aeg peab olema pikem kui Vähim etteteatamisaeg, muidu ei jääks broneerimiseks üldse aega.

#Hind inimese või broneeringu kohta

Kui keegi broneerib mitmele inimesele, sõltub hind teenuse tüübist:

Liikmesus või pakett, mis katab broneeringu kohta käiva hinna, katab selle täielikult, nii et liikmed maksavad sama palju, olenemata inimeste arvust. Inimese kohta käiva hinna puhul katab see ainult liikme enda koha ja teised maksavad ise.

#Kirjelda, kellele teenus on mõeldud

Lisa igale teenusele lühikirjeldus, et kliendid valiksid õige, näiteks „Lapsed 8–12, algajad“ või „Täiskasvanud, kes juba mängivad“. See kuvatakse broneerimislehel teenuse kaardil ja tunniplaanis tunni kõrval oleva infonupu all.

1. Klõpsa loendis teenusel, et see avada.
2. Kirjuta väljale Lühikirjeldus kuni 300 tähemärki.
3. Klõpsa Salvesta.

Pärast salvestamist pakub Nola võimalust tõlkida nimi ja kirjeldus teistesse keeltesse. Saad need igas keeles ka ise kirjutada lehel Keeled ja tõlked. Kliendid, kes vaatavad lehte keeles, kuhu kirjeldust pole tõlgitud, näevad esialgset kirjeldust. Kirjelduse eemaldamiseks tühjenda väli ja klõpsa Salvesta: see eemaldatakse igas keeles.

Tunnid lastele

Määra teenuse külgpaneelil väli Kes osaleb:

• Kõik: vaikevalik. Klient broneerib endale või lisatud lapsele.
• Täiskasvanud: klient broneerib ainult endale.
• Lapsed: lapsevanem broneerib ühele oma lastest. Broneerimisleht küsib, milline laps osaleb, ega luba ilma lapseta broneerida. Lapsevanem, kes pole veel last lisanud, saab lapse sealsamas lisada koos lapse nime ja sünniaastaga.

Valiku Lapsed puhul saad täita ka väljad Vanus alates ja Vanus kuni täisaastates. Vanusevahemik kuvatakse broneerimislehel, näiteks „Vanus 6–12 aastat“. Klõpsa Salvesta.

Lapse nimi kuvatakse broneeringute nimekirjas koos vanema nimega selle all ja tunni osalejate nimekirjas. Laps lisatakse vanema kliendikaardile jaotisse Lapsed. Vaata Kliendid.

#Broneerimislehe aadress

Igal broneeritaval teenusel on oma broneerimisleht. Selle aadress moodustatakse sinu broneerimislehe aadressist ja teenuse nimest, näiteks /book/p/sinu-nimi/personaaltreening. Tähed nagu õ, ä ja kirillitsa asendatakse tavaliste ladina tähtedega. Kui kahel teenusel on sama nimi, saab teine lõppu märke -2. Aadressi kuvatakse loendis teenuse all.

Teenuse ümbernimetamine ei muuda selle aadressi, seega juba jagatud lingid töötavad edasi. Aadressi muutmiseks ava teenus, klõpsa jaotises Broneerimislehe aadress nupul Muuda aadressi, sisesta uus aadress ja klõpsa Salvesta. Pärast seda vana aadress enam ei tööta. Aadress võib sisaldada tähti, numbreid ja sidekriipse. See ei tohi olla aadress, mida teine teenus juba kasutab, ega sõna, mida broneerimisleht ise vajab, näiteks classes või trainers.

Teenuse prügikasti liigutamine vabastab selle aadressi, nii et sama nimega uus teenus saab seda kasutada. Prügikastist taastatud teenus saab oma vana aadressi tagasi ka siis, kui oled teenust ümber nimetanud või selle aadressi muutnud. Kui vahepeal on teine teenus selle aadressi võtnud, saab taastatud teenus uue aadressi oma praeguse nime järgi.

Vanemad lingid pika koodiga teenuse nime asemel (/book/…) töötavad edasi.

#Alusta valdkonna mallist

Spordi-, fitnessi- ja golfiettevõtted näevad loendi all kaarti Valdkonna mall. Vali jaotises Valdkond kas Ilu, Fitness, Sport, Golf või Discgolf ja klõpsa Rakenda mall, et lisada korraga algsed kategooriad, teenused ja ressursid. Saad kõik mittevajaliku deaktiveerida. Vaata Valdkonna mallid.

#Seotud teemad

• Ressursid ja lahtiolekuajad
• Broneerimisreeglid
• Dünaamiline hinnakujundus
• Keeled ja tõlked