Broneeringute nimekirja haldamine
Otsi ja filtreeri kõiki broneeringuid, ava broneering või muuda aega, kinnita või lükka tagasi päringuid, registreeri kliente saabunuks, märgi makseid ja tee toiminguid mitme broneeringuga korraga.
Broneeringute nimekiri on tabel kõigist broneeringutest koos vahekaartide, otsingu ja maksefiltritega. Ava see külgribalt valikust Broneeringud → Nimekiri. Kasuta seda siis, kui sul on vaja broneering kiiresti leida või hallata mitut broneeringut korraga.
Vahekaardid
| Vahekaart | Mida see näitab |
|---|---|
| Tulevased | Kõik broneeringud, mis pole veel alanud, sealhulgas ootel broneeringud. |
| Ootel | Tulevased broneeringud, mis ootavad veel sinu kinnitust või kliendi makset. Need kuvatakse ka vahekaardil Tulevased. |
| Toimunud | Toimunud broneeringud, tulemata jäänud broneeringud ja kõik, mille algusaeg on möödas. |
| Tühistatud | Tühistatud ja tagasi lükatud broneeringud. |
Iga vahekaart näitab broneeringute arvu. Väga paljude broneeringute korral on arvu järel pluss, näiteks 5000+, mis tähendab vähemalt nii palju; nimekirja saab ise lehitseda kuni vanima broneeringuni. Tulevased ja ootel broneeringud on järjestatud varasema algusaja järgi, toimunud ja tühistatud broneeringud aga uuemate järgi.
Otsing ja filtreerimine
- Kirjuta väljale Otsi broneeringuid…, et otsida teenuse, kliendi nime, staatuse või märkmete järgi.
- Kasuta maksefiltrit, et kuvada Kõik maksed, Tasumata (maksmata või ootel), Maksmata, Makse ootel, Makstud või Loobutud.
- Kui sinu ressursid asuvad mitmes asukohas, vali asukoht lehe päises.
Salvestatud filtrid
Klõpsa nupul Salvestatud filtrid, et näha kolme valmisvaadet: Maksmata möödunud broneeringud, Tulevased, veel maksmata ja Ootab kinnitust. Enda vahekaardi, otsingu ja maksefiltri kombinatsiooni salvestamiseks vali Salvesta praegune filter… ja pane sellele nimi. Salvestatud filtrid säilitatakse selles brauseris.
Broneeringute staatused
| Staatus | Tähendus |
|---|---|
| Ootel | Klient broneeris aja ja ootab sinu kinnitust. |
| Kinnitatud | Broneering kehtib. |
| Toimunud | Külastus toimus. |
| Jäi tulemata | Klient ei tulnud kohale. |
| Tühistatud | Sinu või kliendi tühistatud või tagasi lükatud broneering. |
Broneeringud algavad ootel staatuses vaid siis, kui jaotises Teenused → Reeglid on sisse lülitatud Kinnitad ise. Muidu kinnitatakse need kohe.
Tabel
Igal real on näha Millal (päev ja ajavahemik), Klient, Teenus, Ressurss, staatus, hind ja makse. Veerus Ressurss kuvatakse väljak või muu ressurss või selle puudumisel töötaja. Telefonis on broneeringud rühmitatud päevade kaupa kompaktsetele ridadele.
Ühe broneeringu haldamine
Broneeringu avamiseks klõpsa real. Broneeringu aken on samasugune nagu kalendris: vaata üksikasju, muuda aega, salvesta märkmeid, registreeri klient saabunuks, võta makse või tühista broneering. Vaata juhendit Kalendri kasutamine.
Iga rea lõpus on üks kiirnupp vastavalt broneeringule:
- Kinnita kiidab ootel broneeringu heaks.
- Märgi saabunuks märgib, et klient on kohal. See kuvatakse tänaste ja juba alanud broneeringute puhul. Staatuse kõrvale ilmub märgis Saabunud.
- Võta makse küsib, kuidas veel tasumata broneering maksti. Vaata Võta broneeringu eest makse.
Menüüs ⋯ on kõik muud toimingud, mida broneeringuga parajasti teha saab:
- Ava broneering ja Muuda aega…, mis avab broneeringu uue kuupäeva ja kellaaja muutmiseks.
- Kinnita, Märgi saabunuks või Võta saabumine tagasi.
- Märgi toimunuks ja Märgi tulemata jäänuks, kui broneering on juba alanud. Pärast valikut Märgi toimunuks klõpsa teates nuppu Võta tagasi, kui soovid selle tagasi võtta. Märgi tulemata jäänuks küsib enne kinnitust; kui sinu broneerimisreeglid näevad ette mitteilmumise tasu, võetakse see maha siis.
- Võta makse ja Ava klient.
- Ootel broneeringu puhul Keeldu või Tühista broneering.
Pärast tühistamist klõpsa teates nuppu Võta tagasi. 15 minuti jooksul saad tühistatud broneeringu menüüst ⋯ valida ka Taasta broneering. Taastamisel tehakse samad kontrollid nagu uue broneeringu puhul: kui keegi on vahepeal vabanenud aja broneerinud või see aeg on nüüd kinni pandud, jääb broneering tühistatuks ja näed ka põhjust.
Mitme broneeringu korraga muutmine
- Märgi ridade alguses olevad ruudud või klõpsa päises olevat ruutu, et valida kõik kuvatavad read.
- Ekraani allserva ilmub riba.
- Vali Kinnita, Märgi toimunuks, Märgi tulemata jäänuks, Võta makse või Tühista.
Korraga saad muuta kuni 100 broneeringut. Märgi toimunuks ja Märgi tulemata jäänuks jätavad välja broneeringud, mis pole veel alanud, ning Nola annab teada, mitu broneeringut puutumata jäi. Kui mõnda muud broneeringut ei saa muuta (näiteks seetõttu, et see on juba makstud), annab Nola teada, mitu broneeringut vahele jäeti. Iga broneeringut muudetakse eraldi. Kui ühe muutmine ebaõnnestub, ei jää midagi pooleli ja ülejäänud muudetakse ikkagi ära. Mitme broneeringu tühistamisel küsitakse sinult esmalt kinnitust ja klientidele saadetakse teavitus.
Võta makse küsib kõigile ühte makseviisi: Rahakotist, Sularaha, Kaarditerminal (POS) või Arve on makstud. Rahakotist jätab vahele need, kelle saldo broneeringut ei kata. Nola annab teada, mitme broneeringu eest makse võeti ja mitu vahele jäi. Makse võtmine sulgeb ka valikust Arve (maksa hiljem) tekkinud avatud arve, nagu üksiku broneeringu puhul.
Lisamine ja eksportimine
- Uus broneering avab sama vormi nagu kalendris. Vali kuupäev ja Algusaeg ise; ressursi vaikevalik on Esimene vaba (automaatselt). Vaata juhendit Broneeringu loomine.
- Ekspordi CSV laadib broneeringud alla tabelifailina.
Seotud teemad
Kas sellest lehest oli abi?
Ikka ei leia vastust?
Küsi Nolas AI Copilotilt või saada pöördumine Nola meeskonnale. Inimene vastab ühe tööpäeva jooksul.