Võta vastu oma esimene broneering
Lisa broneering käsitsi kalendrist või broneeringute nimekirjast ja vaata, mis juhtub, kui klient broneerib veebis.
Nolasse jõuab broneering kahel viisil: lisad selle ise (näiteks telefonikõne või kohapeale tulnud kliendi puhul) või klient broneerib sinu broneerimislehe kaudu. Proovi mõlemad korra läbi, et teaksid, kuidas need välja näevad.
Enne alustamist
Sul on vaja vähemalt ühte aktiivset teenust ja ühte lahtiolekuaegadega ressurssi. Seadistusabiline juhendab sind samm-sammult. Vaata Seadistusabiline.
Lisa broneering kalendrist
- Ava külgribal Broneeringud → Kalender.
- Lohista üle tühja ajavahemiku ressursi veerus. Telefonis või tahvelarvutis puuduta selle asemel tühja ajavahemikku. Võid klõpsata ka tööriistaribal nupule Uus broneering või vajutada klahvi N: see alustab järgmisest veerandtunnist (või järgmisest lahtiolekuajast) ja laseb Nolal valida esimese vaba ressursi.
- Avaneb aken Uus broneering, kus kuupäev ja Algusaeg on juba täidetud, ning ajavahemiku valimisel ka ressurss.
- Vali Teenus. Selle kestus ja hind kuvatakse teenuse all.
- Otsi jaotises Klient olemasolevat klienti nime, e-posti, telefoni või liikmenumbri järgi. Kohapeale tulnud kliendi puhul jäta väli tühjaks. Uue kliendi puhul vali Lisa „nimi“ uue kliendina, täida vorm Lisa klient (sisestatud nimi jagatakse väljadeks Eesnimi ja Perekonnanimi, mida saad parandada) ja klõpsa Lisa klient. Uus klient on seejärel valitud.
- Kontrolli välju Algusaeg ja Inimeste arv. Muuda välja Kestus (min) väärtust ainult siis, kui see broneering peaks olema tavapärasest teenusest pikem või lühem.
- Kontrolli välja Ressurss. Valik Esimene vaba (automaatselt) broneerib esimese vaba ressursi, mida teenus kasutab; sel ajal juba hõivatud ressurss on märkega broneeritud. Tunni või personaaltreeningu puhul on välja nimi Treener: vali siin treener. Hind on tema tunnihind ja broneeringut ei saa salvestada enne, kui oled tema valinud.
- Lisa vajaduse korral Lisad (rent) või Märkused.
- Klõpsa Loo broneering.
Kui midagi on puudu, kuvatakse teade vastava välja all. Broneering ilmub kohe kalendrisse.
Lisade eest võetakse tasu iga renditava eseme määratud hinna järgi ja ainult seni, kuni neid selleks ajaks laos jagub. Aknas näidatud hind sisaldab neid, iga ese eraldi real. Teenuse puhul, mis ei broneeri ressurssi, kontrollib Nola, kas sinu enda aeg on vaba. Kui see on täis, näed teadet „Kõik on sellel ajal broneeritud. Vali teine aeg.“
Lisa broneering broneeringute nimekirjast
- Ava Broneeringud → Nimekiri.
- Klõpsa ülaosas nupule Uus broneering.
- Täida samad väljad nagu eespool, sealhulgas kuupäev ja Algusaeg, ning klõpsa Loo broneering.
Mis juhtub pärast lisamist
- Broneering on kinnitatud, välja arvatud juhul, kui sinu kinnitamisviis on käsitsi. Sellisel juhul on selle olek esmalt ootel. Vaata Broneerimisreeglid.
- Klient saab sama sõnumi kui enda tehtud broneeringu puhul: e-postiga, kui tema kaardil on e-posti aadress, SMS-iga, kui sul on SMS-i lisateenus, ja oma Nola kontole, kui tal see on. Vaata Teavitused ja SMS.
- Käsitsi lisatud hinnaga broneering jääb olekusse Maksmata, kuni võtad makse või sellest loobud. Lisamine ei nõua kliendilt tasumist. Kui pakud veebimakseid, saab klient siiski maksta lehelt Minu broneeringud. Võta makse kohapeal nupuga Võta makse. Vaata Sularaha ja kassa.
Kuidas kliendi broneering välja näeb
Kui klient broneerib sinu lehe kaudu, valib ta teenuse, sobiva aja, lisab oma andmed ning logib sisse või loob konto. Mis saab edasi, sõltub sinu seadetest:
| Sinu seadistus | Broneeringu olek | Mida klient näeb |
|---|---|---|
| Veebimakseteta, automaatne kinnitamine | Kinnitatud | Broneeringut kohe lehel Minu broneeringud |
| Veebimakseteta, käsitsi kinnitamine | Ootel kuni kinnitamiseni | Broneeringut jaotises Ootel |
| Moodul Veebimaksed on sees | Ootel ja maksmata kuni tasumiseni | Maksesammu nupuga Maksa kohe või valikuga Maksa hiljem lehel Minu broneeringud |
Klient saab oma keeles ühe teate, mis ütleb, mis seisus broneering on: kinnitatud, ootab sinu kinnitust või broneeritud kuni tasumiseni. Kui ootel broneeringu eest on tasutud või sa selle kinnitad, saab ta teate Broneering kinnitatud.
Kui broneering on kliendi liikmesuse või kordade kaardiga täielikult kaetud, jäetakse maksesamm vahele ja rakendub sinu kinnitamise seadistus. Vaata Liikmesuspakettide ja kordade kaartide loomine.
Klient saab broneerida ainult aegu, mil oled avatud: ressursi enda aegadel või teenuse või ettevõtte iganädalastel lahtiolekuaegadel, mitte kunagi aga sinu suletud ajal. Neist väljapoole jääv aeg lükatakse tagasi teatega „See aeg on väljaspool lahtiolekuaegu. Vali teine aeg.“ või „See aeg pole saadaval. Vali teine aeg.“ Ise lisatud broneering võib olla ka väljaspool lahtiolekuaegu.
Uued kliendibroneeringud ilmuvad kalendrisse, vaatesse Broneeringud → Nimekiri ja lehele Täna. Veebis broneerinud kliendid lisatakse automaatselt sinu jaotisse Kliendid.
Ootel broneeringu kinnitamiseks ava see kalendrist või klõpsa selle real nimekirjas, seejärel klõpsa Kinnita. Tühistamiseks klõpsa selle asemel Keeldu.
Proovi ise järele
Ava oma broneerimislink privaatses brauseriaknas ja broneeri teenus nagu klient. Nii näed kogu teekonda ning testbroneering jõuab sinu kalendrisse. Pärast tühista see broneerimisaknast.
Seotud teemad
Kas sellest lehest oli abi?
Ikka ei leia vastust?
Küsi Nolas AI Copilotilt või saada pöördumine Nola meeskonnale. Inimene vastab ühe tööpäeva jooksul.