Kuidas broneerida

See leht on mõeldud klientidele, kelle teenusepakkuja kasutab broneerimiseks Nolat. Broneerid otse ettevõtte enda broneerimislehel oma telefonis või arvutis.

#Ava broneerimisleht

Kasuta ettevõtte jagatud linki. Leiad selle nende veebisaidilt, sõnumist või e-kirjast, sotsiaalmeediast või administraatorilaua QR-koodilt. Mõni ettevõte kuvab broneerimisvormi otse oma veebisaidil.

Keele muutmiseks kasuta lehe ülaosas valikuid ET, EN ja RU. Telefonis puuduta keele valimiseks seal asuvat maakera nuppu ning sisselogimiseks selle kõrval olevat noolenuppu. Sinu juba valitud päev, väljak, kellaaeg ja kestus jäävad paika. Ettevõtte enda kirjutatud tekstid, näiteks tutvustav lause, teenuste nimed, väljakute ja radade nimed ning tühistamisreeglid, kuvatakse sinu keeles siis, kui ettevõte on need tõlkinud, ja muidu ettevõtte enda keeles. Pikk tühistamisreeglite tekst on lühendatud seni, kuni klõpsad Loe kodukorda.

Jõusaalid ja stuudiod võivad kuvada jaotist Meie treenerid: iga treeneri kaardil on tema tunnihind ja nupp Broneeri treening, mis avab tunni lehe selle treeneriga. Vaata profiili avab treeneri lehe, kus saad tema kohta lugeda, vaadata tema selle nädala tunde ja osta tema pakette.

#Broneeri samm-sammult

1. Otsi broneerimislehelt sobiv teenus ja klõpsa Vaata aegu. Teenused on rühmitatud pealkirjade alla nagu Väljakud, Jõusaali kasutus, Rühmatreeningud või Lapsed ja noored; nendeni liikumiseks kasuta lehe ülaosas olevaid linke. Eratunni jaoks vaata jaotist Personaaltreeningud: klõpsa seal teenusel Vaata aegu või valikul Vali treener, kui leht kuvab selle asemel tundide kaarti. Iga teenuse juures on näha selle kestus, hind ja järgmine vaba aeg (rühmatunni puhul järgmine tund, kus on vaba koht). Ettevõtte tühistamisreeglid on toodud üks kord teenuste kohal (pikk reegel peitub nupu Loe kodukorda taga) või konkreetsel teenusel, millel on eraldi reegel. Broneerimisvormi kõrval olev kokkuvõte näitab neid uuesti või, kui ettevõttel tühistamise tähtaega pole, lauset „Tasuta tühistamine igal ajal enne algust.“
2. Kui ettevõte lubab valida teenindajat, vali keegi jaotises Vali spetsialist või vali Pole eelistust.
3. Vali jaotises Vali aeg (Vali stardiaeg golfi puhul) kuupäev ja seejärel algusaeg. Väljakute, laudade ja ruumide kohta vaata altpoolt jaotist Broneeri väljak, laud või ruum. Päevade kõrval asuva kalendrinupu abil saad vaadata aegu kaugemale ette. Kui mõni aeg maksab rohkem, on need enne valimist teenuse nime all kirjas. Väljakute ja stardiaegade puhul avaneb valija homsel päeval, kui tänaseks pole enam midagi broneerida. Päevad algavad ettevõtte tänasest päevast ning päevad ja kellaajad on ettevõtte kohalikus ajas (golfi puhul väljaku omas), isegi kui broneerid teisest ajavööndist.
4. Kontrolli jaotises Kirjeldus välja Inimeste arv (tunni puhul klõpsa Broneeri mitmele, et broneerida rohkem kui üks koht) ja täida muud küsitud väljad, näiteks:
   • Kellele, kui broneerid lapsele (vaata altpoolt Broneeri lapsele)
   • Kes mängivad?, kui broneerid mitmele inimesele (vaata altpoolt Nimeta teised mängijad)
   • Suhtluskeel, keel e-kirjade ja sõnumite jaoks
   • Sooduskood, kui sul see on. Väli on näha ainult siis, kui ettevõttel on selle teenuse jaoks kood.
   • Lisateenused, näiteks rendivarustus
   • Märkused, info, mida ettevõte peaks teadma
5. Kui kuvatakse tingimused ja privaatsuspoliitika, märgi ruut nendega nõustumiseks. Seda tuleb teha iga ettevõtte puhul vaid üks kord.
6. Vaata üle kokkuvõte koos aja ja summaga Kokku, seejärel klõpsa Broneerimiseks logi sisse.
7. Logi sisse või loo konto oma e-posti aadressiga. Naased broneeringu juurde nii, et sinu valikud on alles.
8. Vorm näitab, kelle nimele sa broneerid, koos nupuga Vaheta kontot, kui tegu on vale inimesega. Klõpsa Reserveeri ja maksa, seejärel Reserveeri ja jätka. See hoiab aega broneerituna seni, kuni maksad või tühistad.

Kui nupp jääb halliks, ütleb selle all olev rida, mis veel puudu on, näiteks „Jätkamiseks lisa kõigi mängijate nimed.“ Golfis on esimese mängija nimeks juba sinu nimi.

#Broneeri lapsele

Lastele mõeldud tundidel on jaotises Kellele vastav märge koos vanustega (kui ettevõte on need määranud), näiteks „See on lastele. Vali, milline laps tuleb. Vanus 6–12 aastat.“ Nende broneerimiseks pead olema sisse logitud.

1. Vali jaotises Kellele oma laps. Kui oled selle ettevõtte juures lisanud ühe lapse, on ta juba valitud.
2. Lapse lisamiseks klõpsa Lisa laps või täida vorm, mis kuvatakse siis, kui sul pole veel ühtegi last lisatud. Sisesta Lapse nimi ja soovi korral Sünniaasta, seejärel klõpsa Lisa laps. Laps valitakse broneeringule.
3. Broneeri nagu tavaliselt. Ettevõte näeb broneeringul lapse nime.

Igas vanuses inimestele mõeldud teenused kuvavad pärast lapse lisamist samuti valikut Kellele, kus esimene valik on Endale.

#Nimeta teised mängijad

Kui seltskonnas on rohkem kui üks inimene, on jaotises Kirjeldus väli Kes mängivad? (golfi puhul Lisa mängijate nimed). Seda ei kuvata, kui broneerid külalisena või lastetundi. Lisa iga inimene ühel neist viisidest:

• Jaotises Soovitused vali ennast, oma laps või keegi, kellega oled mänginud.
• Jaotises Lisa e-posti järgi sisesta tema täielik e-posti aadress ja soovi korral Nimi (näed ainult sina, pole kohustuslik). Seejärel klõpsa Lisa e-posti järgi. Ta saab e-kirja broneeringu andmete ja lingiga, millega saab end broneeringult eemaldada.
• Jaotises Või ainult nimi sisesta nimi ja klõpsa Lisa külaline. Tema e-kirja ei saa.

Saad lisada nii palju inimesi, kui seltskonna suurus lubab, sind ennast arvestamata. Hiljem saad neid lisada nupuga Lisa mängijad broneeringu juures lehel Minu broneeringud. Kui oled täna lisanud palju inimesi, võib Nola paluda sul homme uuesti proovida. Broneering tehakse ikkagi ära.

Kui keegi lisas sind broneeringule

Saad e-kirja aja ja kohaga ning veel ühe, kui broneering tühistatakse või seda muudetakse. Kontot pole vaja. Kui sa ei tule, ava kirjas olev link ja klõpsa lehel Kas eemaldad end sellelt broneeringult? nuppu Eemalda mind. Broneeringult eemaldatakse ainult sina ja selle kohta sa rohkem kirju ei saa.

#Broneeri väljak, laud või ruum

Kui teenus broneerib ühe mitmest väljakust (lauast, ruumist), kuvab Vali aeg päeva nii, et väljakud on kõrvuti ja kellaaeg jookseb ülevalt alla:

1. Vali päev. Kui täna vabu aegu enam ei ole, avaneb leht homsel päeval.
2. Vali Kestus, näiteks 60 min või 90 min. Sagedasemad kestused kuvatakse eespool; Rohkem pikkusi avab ülejäänud.
3. Puuduta soovitud väljakul vaba algusaega. Sinu aeg täidetakse ja märgistatakse linnukesega. Broneeritud ajad on viirutatud ja märkega Broneeritud; hallid ajad on suletud või juba möödas.
4. Hilisema lõpuaja jaoks puuduta samal väljakul hilisemat aega või vali pikem Kestus. Kestust, mis ulatuks teise broneeringuni või sulgemisajast üle, valida ei saa.
5. Kontrolli tabeli all olevat rida, näiteks „Väljak 3 · E, 19. okt · 18.00–19.00 · 60 minutit · 25,00 €“, seejärel liigu jaotisse Kirjeldus. Hind sõltub kestusest.

Varaseim vaba väljak valib selle päeva varaseima algusaja mistahes väljakul, kuhu sinu valitud kestus mahub. Telefonis näed korraga ühte väljakut: vaheta väljakuid tabeli kohal asuvate nuppudega. Klaviatuuriga liigu aegade ja väljakute vahel nooleklahvidega ning vali vajutades Enter.

#Broneeri külalisena

Mõni ettevõte lubab broneerida ilma kontota. Sellisel juhul kuvab broneerimisleht jaotises Kirjeldus valikut Broneeri ilma kontota teenuste puhul, mille eest maksad kohapeal või mis on tasuta:

1. Täida väljad Eesnimi, Perekonnanimi, E-post ja Telefon ning märgi ruut tingimuste ja privaatsuspoliitikaga nõustumiseks.
2. Klõpsa Broneeri külalisena. Nola hoiab aega sinu jaoks broneerituna kuni 30 minutit ja saadab sulle e-kirjaga lingi.
3. Ava link, kontrolli andmeid ja klõpsa Kinnita broneering või aja vabastamiseks Ära broneeri. Kui sa seda õigel ajal ei kinnita, vabastatakse aeg teistele.

Sama link näitab sinu broneeringut ka hiljem. Kasuta seal valikut Tühista broneering, kuni tasuta tühistamise aeg on veel avatud; pärast seda võta ühendust ettevõttega. Leht pakub võimalust luua ka konto: registreeru sama e-posti aadressiga ja pärast e-posti kinnitamist liigub broneering jaotisse Minu broneeringud. Veebis makstud broneeringute, liikmesuste, kordade kaartide, rahakoti ja sooduskoodide kasutamiseks on vaja kontot, seega külalisena broneerides välja Sooduskood ei kuvata. Kui tühistad enne kinnitamist või ei kinnita õigel ajal, ütleb link, et aeg vabastati.

Jõusaali ja stuudio tundide puhul ava broneerimislehel selle asemel Tunniplaan. Vaata Broneeri tund.

#Maksmine

Järgnev sõltub ettevõttest:

• Kui ettevõte võtab makseid vastu veebis, näed valikut Vii makse lõpuni. Kokkuvõte näitab kohta, algust ja lõppu ning broneeringu kestust, ja ütleb, et aeg on broneeritud seni, kuni maksad või tühistad. Broneeringu all on kirjas, mis ajani saad selle tasuta tühistada ja mida hilisem tühistamine maksab, näiteks „Tasuta tühistamine kuni T, 4. nov, 06.00. Hiljem maksab tühistamine 7,50 €.“, või „Tasuta tühistamine igal ajal enne algust.“, kui ettevõttel tühistamise tähtaega pole. Vali makseviis, näiteks kaart, pangalink või rahakoti saldo, ja klõpsa Maksa kohe. Broneering kinnitatakse kohe pärast makse õnnestumist. Seejärel jõuad oma broneeringu lehele teatega „Makse laekus. Sinu broneering on kinnitatud.“ Nola saadab sulle ka e-postiga kviitungi sinu keeles: summa, selles sisalduv käibemaks ja ettevõtte andmed. Kui ettevõttel on logo või lõpumärkus, näiteks tänusõnad või tingimused, kuvatakse need samuti kviitungil. Broneeringu lehel avab link Kviitung selle uuesti, valmis printimiseks. Saad valida ka Maksa hiljem lehel Minu broneeringud. Siis avaneb Minu broneeringud teatega „Aeg on hoitud: tasu, et broneering kinnitada.“ Broneeringu enda leht näitab lõpuaega, sinu märkmeid ja inimeste arvu.
• Kui ettevõte võtab tasu kohapeal, siis maksesammu ei ole. Broneering liigub otse jaotisse Minu broneeringud.
• Kui ettevõttel pole veebimakse valmis, ütleb maksesamm, et veebimakse pole saadaval. Broneering on salvestatud. Klõpsa Vaata broneeringut ja maksa ettevõttele nii, nagu nad paluvad.

Rahakoti saldo ja kordade kaartide kohta loe juhendist Maksa rahakoti või kordade kaardiga. Kui sul on ettevõtte juures liikmesus või pakett, kasutatakse seda automaatselt. Vaata Liitu liikmesusega ja halda seda.

#Pärast broneerimist

Nola teavitused (kellukese all üleval) on samas keeles, milles sa Nolat kasutad, ja vahetavad keelt koos sellega.

Kui broneerimisleht suunab sind edasi lehele Minu broneeringud, ütleb üleval olev teade, mida tegid: „Broneering kinnitatud.“, „Aeg on hoitud: tasu, et broneering kinnitada.“, kui broneering vajab veel tasumist, või „Päring saadetud: ettevõte kinnitab broneeringu.“, kui ettevõte kinnitab broneeringud ise. Vaata vahekaardil Ootel avab vahekaardi, kus see broneering on. Pärast hinnapäringut on teade „Päring saadetud.“

Sinu broneeringud asuvad jaotises Minu broneeringud, jaotatuna vahekaartidele Tulevased, Ootel, Toimunud ja Tühistatud. Sealt saad broneeringu eest maksta, seda muuta või tühistada. Vaata Tühista või muuda broneeringut. Ajad on seal ettevõtte kohaliku aja järgi, ükskõik kus sa ise oled.

Nime, e-posti, telefoni või parooli muutmiseks või välja logimiseks kasuta jaotise Minu broneeringud paremas ülanurgas oma pilti: Halda kontot või Logi välja.

Et personal sind sisseregistreerimisel ära tunneks, lisa foto jaotises Minu uksepääse valikuga Sinu foto: Lisa foto, Muuda fotot või Eemalda foto. Kui oled mitme ettevõtte klient, on igaühel oma foto ja seda näeb ainult see ettevõte. Ettevõtte lisatud fotot saab muuta ainult ettevõte.

Iga broneering on ühel vahekaardil. Tulevased näitab sinu kinnitatud broneeringuid, mis pole veel alanud, lähim eespool. Ootel näitab neid, mis veel ootavad: Ootab tasumist koos nupuga Maksa kohe või Ootab kinnitust, kuni ettevõte selle kinnitab. Pärast tasumist või kinnitamist liigub broneering vahekaardile Tulevased. Toimunud ja Tühistatud näitavad viimaseid eespool. Kui sul pole ühtki tulevast broneeringut, aga on ootel broneering, avaneb Minu broneeringud vahekaardil Ootel.

Minu nädal näitab järgmist 7 päeva, iga päev oma pealkirja all: sinu broneeringud, kohad tundides, püsibroneeringu nädalad ja kohad, mida ootenimekiri sulle pakub. Iga aeg on ettevõtte kohaliku aja järgi ja Täna tähistab tänast päeva. Klõpsa real, et broneering avada. Rida märkega Pakutud koht avab nimekirja, kus saad koha võtta. Tee seda enne aega, mis on märke Vasta kuni järel.

Kui broneeringud ootavad sinu hinnangut, ütleb üks rida nimekirja kohal, mitu neid on. Klõpsa Hinda, et avada Toimunud, kus igal toimunud broneeringul on Hinda seda broneeringut.

Kui broneering on kinnitatud, on teate „Broneering kinnitatud.“ juures nupp Lisa kalendrisse, nagu ka broneeringu enda lehel: Apple'i või Outlooki kalender (.ics) laadib alla kalendrifaili, Google'i kalender avab Google'i kalendri, kus broneering on juba täidetud. Kalendris on broneering ettevõtte kohaliku aja järgi.

Kinnitusmeilis on link sinu broneeringu lehele. Alates 24 tundi enne algust kuni broneeringu lõpuni kuvatakse sellel lehel Registreerimiskood. Näita QR-koodi vastuvõtulauas või skanni see ettevõtte registreerimisekraanil.

#Broneeringu meeldetuletused

Enne iga broneeringut saadab ettevõte sulle meeldetuletuse, vaikimisi päev ja tund enne algust. Et valida, kuidas see sinuni jõuab, ava oma kontol Teavitused ja kasuta kaarti Broneeringu meeldetuletused: lülita E-post ja Tekstisõnum (SMS) sisse või välja. Tekstisõnum läheb telefoninumbrile, mis ettevõttel sinu kohta on, ja ainult siis, kui ettevõte SMS-e saadab. Kui mõlemad on väljas, ei tule meeldetuletust e-posti ega SMS-iga; see on endiselt näha Nola kellukese all. Samal lehel saadab Tõuketeavitused meeldetuletused ja uudised sellesse seadmesse.

#Kui sobivat aega pole saadaval

• Sellel päeval vabu aegu ei ole. Proovi mõnda teist päeva.
• Vali aeg tulevikus. See aeg on juba alanud või möödas, näiteks kui leht jäi pikalt avatuks. Vali hilisem aeg. Tänaseid möödunud aegu ei pakuta.
• Sellele ajale ei mahu nii palju inimesi. Vali väiksem inimeste arv või teine aeg. Kui oled sisse logitud, võid näha nuppu Liitu ootenimekirjaga. Sulle antakse teada, kui koht vabaneb. Tunni puhul näitab leht seejärel su kohta järjekorras, näiteks „Oled ootenimekirjas 2. kohal“. Väljaku või broneeringuaja puhul näitab jaotis Minu broneeringud → Ootenimekirjad su kohta järjekorras ning nuppu Broneeri, kui aega sulle pakutakse.
• Sobib mõni muu aeg? Mõne teenuse puhul saad küsida algusaega, mida pole nimekirjas. Ettevõte kinnitab selle. Kindla kellaajaga treeninguid saab broneerida ainult nendeks aegadeks.
• Pole broneeritav. Selle teenuse puhul võetakse vastu ainult päringuid. Mine tagasi ja kasuta selle asemel valikut Küsi pakkumist.

#Ava uks oma telefoninumbriga

Mõni ettevõte lubab sul avada ukse telefonis olevalt ukselehelt. Kasuta ettevõtte jagatud linki või QR-koodi.

1. Kui uksi on mitu, vali oma oma.
2. Sisesta väljale Telefoninumber number, millega broneerisid, riigikoodiga või ilma.
3. Puuduta nuppu Ava uks. Tule sisse tähendab, et uks on mõne sekundi vältel lukust lahti.

Uks avaneb, kui sul on praeguseks ajaks broneering, kordade kaart või liikmesus. Broneeringu puhul alates 15 minutit enne selle algust. Kui näed teadet Praegu broneeringut pole, kontrolli numbrit või puuduta broneerimiseks valikut Broneeri aeg. Teate Liiga palju katseid järel oota mõni minut ja proovi uuesti.

#Küsimused broneeringu kohta

Kui sul on küsimusi aegade, hindade, maksete või tagasimaksete kohta, võta otse ühendust ettevõttega. Ettevõtte lisatud lahtiolekuajad, aadress, telefon ja e-post on broneerimislehel jaotises Lahtiolekuajad ja kontakt. Ava kaardil näitab aadressi kaardil. Nola pakub broneerimistarkvara, kuid broneeringut muuta või raha tagastada saab ainult ettevõte.

#Seotud teemad

• Tühista või muuda broneeringut
• Maksa rahakoti või kordade kaardiga