Halda oma kliente

Kliendid on sinu klientide nimekiri. Iga sinu juures broneeringu teinud inimene saab automaatselt kliendikaardi, samuti saad inimesi ise lisada. Ava see külgribalt valikust Kliendid.

#Kliendiloend

Tabelis kuvatakse iga kliendi nimi, kontaktandmed, keel, sünnipäev ja nõusolekud. Väikesed ikoonid tähistavad kliente märkega VIP ja Jälgi. Mängijaks märgitud klientidel on märk Mängija.

Inimese leidmiseks nime, e-posti, telefoni või sildi järgi kasuta välja Otsi kliente….

Veerg Nõusolekud näitab, millega klient on nõustunud: Turundus, Edetabelid, Kaamera ja Leitav. Ainult turundusega nõustunud kliendid saavad kampaaniaid.

#Lisa klient

1. Klõpsa Lisa klient.
2. Sisesta Nimi. Kõik muu on valikuline: E-post, Telefon, Sünnikuu, Sünnipäev ja Märkused.
3. Klõpsa Loo.

Kui sünnikuu ja sünnipäev on lisatud, kuvatakse klient lehel Täna jaotises Sünnipäevad täna.

#Ava kliendikaart

Kaardi avamiseks klõpsa real. Seal kuvatakse:

• Nupud VIP ja Jälgi. Valik Jälgi küsib põhjust, mida näeb seejärel administraator kaardil.
• Karistuste märk, mis loeb mitteilmumisi ja tasulisi hiliseid tühistamisi. Määra limiit jaotises Teenused → Reeglid valiku Korduvad mitteilmumised all.
• Koondsummad: Külastused (lõpetatud külastused kõigist broneeringutest), Kulutanud, Võlgu ja Rahakott saldo.
• Sildid. Sildi lisamiseks kirjuta väljale + silt ja vajuta Enter. Sildi eemaldamiseks klõpsa sellel ×.
• Arajoon vahekaartidega Kõik, Broneeringud, Maksed, Rahakott, Passid, Hinnangud ja Päringud.
• Kliendi aktiivsed passid.
• Lapsed, kuhu saad lisada lapse nime ja sünniaasta. Lastele saab broneerida aegu ja registreerida neid rühmadesse vanema konto alt.

#Muuda märkmeid või eemalda klient

Ava rea lõpus asuv menüü ⋯:

• Muuda märkmeid avab kliendi märkmed.
• Eemalda küsib kinnitust. Kliendikaart liigub Prügikasti, samas kui broneeringud ja ajalugu jäävad alles. Kaardi koheseks taastamiseks klõpsa teates Võta tagasi.

#Liida duplikaadid

Mõnikord tekib samale inimesele kaks kaarti, näiteks kui ta broneerib korra külalisena ja korra sisselogituna.

1. Klõpsa Leia duplikaadid. Nola kuvab kaartide grupid, millel on sama e-post, telefon või täpne nimi.
2. Vali igas grupis selle kaardi juures, mida soovid alles jätta, Jäta see kaart.
3. Klõpsa Liida valitud kaardiga.

Broneeringud, passid ja lapsed liiguvad alles jäetud kaardile. Teised kaardid lähevad Prügikasti.

#Ava klient ükskõik kust

Klõpsates kalendris ja broneeringute loendis nuppu Ava klient, liigud otse selle kliendi kaardile.

#Seotud teemad

• Mängijad ja treeningrühmad
• Klientide rahakotid
• Andmete import
• Privaatsus ja GDPR