Рабочее пространство тренера

Если вы проводите тренировки в компании, использующей Nola, вы получаете собственное рабочее пространство. Оно работает на телефоне: добавьте его на главный экран через меню браузера.

#Как открыть

Примите приглашение по электронной почте от компании и войдите в систему. Тренеры сразу попадают в своё рабочее пространство. Владельцы и руководители, которые тоже проводят тренировки, могут открыть его через Режим тренера внизу боковой панели. Вид бизнеса вернёт вас обратно.

В рабочем пространстве отображаются только ваш личный календарь и ваши клиенты. На телефоне разделы Сегодня, Расписание, Клиенты и Сообщения находятся внизу. Вкладки Заработок, Смены, Доступность и Профиль доступны в меню Ещё.

#Сегодня

В разделе Сегодня показаны ваши персональные тренировки, проводимые вами занятия и тренировочные группы на сегодня и завтра. Нажмите на занятие, чтобы увидеть список участников и отметить посещаемость. Нажмите на тренировку, чтобы:

• Отметить, когда клиент придёт.
• Отметить выполненным или Не пришёл, когда занятие начнётся.
• Отменить занятие до его начала. Клиент получит уведомление, а списанное посещение вернётся в абонемент.
• Написать: Заметка к тренировке.

Значок Проверить здоровье означает, что перед тренировкой нужно просмотреть анкету здоровья клиента.

#Записать клиента на тренировку

Нажмите Записаться на тренировку, выберите клиента, тип тренировки, время начала и продолжительность, а затем нажмите Забронировать. Если абонемент или тариф клиента покрывают эту тренировку, посещение спишется автоматически, включая абонементы, купленные специально к вам. В противном случае клиент оплачивает занятие на стойке администратора.

#Расписание

В разделе Расписание видна вся ваша неделя: тренировки, занятия и заблокированное время. Переключайтесь между неделями с помощью кнопок Предыдущая неделя и Следующая неделя.

#Клиенты

В разделе Клиенты перечислены все закреплённые за вами клиенты, а также те, кто тренировался у вас за последние 90 дней. Откройте карточку клиента, чтобы увидеть его тарифы, остаток занятий, последнюю и следующую тренировку с вами, контактные данные, экстренные контакты и заметки.

Заметки

Выберите тип (Заметка, Тренировка, Цель или Травма) и укажите, кому она видна:

Заметки о травмах содержат медицинские данные, поэтому они никогда не показываются никому, кроме тренеров и руководителей. Заметки удаляются, если клиент запрашивает удаление своих данных.

#Сообщения

Откройте карточку клиента и нажмите Написать, чтобы начать диалог. Клиент получит уведомление и ответит из своего аккаунта. Ваши диалоги находятся в разделе Сообщения. Точка означает новое сообщение. Нажмите Enter для отправки или Shift+Enter для переноса строки.

Переписка видна только вам и клиенту. Если компания разрешает владельцу и руководителям читать диалоги, вверху раздела Сообщения будет показано предупреждение.

#Заработок

В разделе Заработок показан ваш расчётный лист за каждый месяц: каждая тренировка, занятие, продажа и корректировка, которые учитываются по правилам оплаты вашей компании. Текущий месяц остаётся открытым и обновляется каждый час, пока руководитель не зафиксирует его.

В блоке Ваши показатели отображаются тренировки, занятия, загрузка (забронированные часы относительно ваших рабочих часов), доля клиентов, продолжающих тренироваться с вами спустя 90 дней, и количество продлённых абонементов к вам. Выберите период: последние 30, 90 или 365 дней. Выручка отображается только при наличии доступа к финансам.

#Смены

Если компания составляет график смен сотрудников, в разделе Смены отображаются ваши опубликованные смены. Передавайте смену, берите смену, предложенную коллегой, отмечайте приход и уход, а также настраивайте PIN-код для киоска. В разделе Сегодня также отображаются кнопки Отметить приход и Отметить уход. См. График смен и учет времени.

#Доступность

• Часы работы: время, когда клиенты могут записываться к вам на тренировки. Включайте или отключайте дни, задавайте часы и нажимайте Сохранить часы. Если график работы задаёт компания, обратитесь к руководителю.
• Выходные: выберите дату начала и окончания, тип и при желании добавьте комментарий. В зависимости от компании запрос добавляется в ваш календарь сразу или отправляется на согласование руководителю. Уже забронированные на это время тренировки не отменяются автоматически: их распределяет ваш руководитель. Чтобы отозвать запрос, используйте кнопку Отозвать.

#Профиль

Добавьте фото, имя, краткую информацию о себе, специализацию, языки и сертификаты со сроками действия. Владелец решает, когда показывать ваш профиль на странице бронирования. Вы получите напоминание за 30 дней до окончания срока действия сертификата.

#Связанные статьи

• Управление тренерами
• Проведение занятий и расписание